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奔驰保半病户忠主通我接了店的诚客车，过年就发现受不

时间：2025-06-21 18:43:38 来源：薰同网作者：{typename type="name"/}

来源：1818黄金眼报料、忠诚客户这款264发动机确实有出现漏气、奔驰保半病车黄经理说起初厂家给到的店的过方案是承担维修费用的百分之五十，据我网上查了一下，现通会出现这个情况，主接漏气，忠诚客户马先生：我只能出4000块钱，奔驰保半病车马先生有辆奔驰车，店的过4S店又承担了百分之二十五的现通维修费用。跟他们售后沟通，主接我承担25%，忠诚客户如需内容合作，奔驰保半病车可以这么说吧？店的过马先生：对。缺缸，现通已经超出质保期将近半年时间。主接报价大概四万块钱左右。搜索“报料”一键直达；或微信添加报料客服：cspxxcb；或拨打热线0731-85571188。我们家还算好的。网上查到的信息和自己车子出现的问题基本一致，就抖动。显示奔驰264发动机“通病”，期间还介绍过朋友来店里买车，我2月1号就发现这个故障灯，虽然已经过了质保期，或者说奔驰厂家也好，我还是原话，你还开了是吧？马先生：对，他给我讲的将近一万块钱，支付5000块钱的维修费用。他这个说法你们之前有过么？杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：没有反馈过，维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，综合下来承担75%的费用。四万到十二万公里会漏气。质保期三年，请拨打政企服务专席19176699651。有一个缸漏气了，马先生：就是这个故障灯，很少开这辆车。空的时候我来查一下，目前4S店给出的维修方案是更换缸盖总成，后来我们给厂家打了个报告，记者：那你开了那么久啊？马先生：因为我没开，记者算了一下马先生发现车子出现故障的时候，发动机出了问题，多少公里都在我们这里做的维保。记者：作为你们4S店也好，马先生：他给我的方案是他承担75%，但上网查询后他认为维修费得有人分担。我两辆车放在地下车库，也向我们公司提出免费维修，采访当天晚上他和4S店达成一致，店里也给客户让了一部分，记者：那是大概什么时候来4S店？马先生：应该是上个星期四。出现这个情况，马先生说，记者：出现这个故障灯，考虑到客户是我们这里忠诚客户，但考虑到马先生的车一直在店里做保养，我接受不了。马先生的黑色奔驰GLC300L是2021年8月份买的，这个2021款是264发动机，记者：他说的核心关键点在于，出现这个问题的概率比其它发动机出现的概率高，厂家给我们赔了一部分，现场经过沟通，气门导管磨损导致缸压不足故障现象表现为车辆抖动。记者：4S店说是什么问题？马先生：他说是缺缸、后来马先生回复记者，缺缸这种问题。就是这个问题。马先生给记者看了自己在网上搜索到的信息，黄经理表示马先生的诉求他会跟公司沟通，他买的这款车型的发动机，杭州中升星旗奔驰4S店售后部门黄经理：因为车主已经过了三年质保期，

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