近日，家住东港区秦楼街道大卜家庵子村社区的市民卜先生，拨打日照市12345政务服务热线反映：该小区7号楼电梯已经坏了20多天，物业一直没有给处理，希望有关部门能帮助协调处理。

和邵先生一样情况的人还有很多，王女士向记者反映：她是2016年办的5000元的终身免费卡。满一年后，很多会员就开始陆续找健身中心退款，但是他们今天推明天，明天推后天，只有一部分人要来了钱。

刘先生告诉主流日照：“健身房在去年推出了很多优惠活动，拉了不少人。我禁不住诱惑也办了一张2018元的终身卡，这才锻炼了一年就关门了，也太坑人了。听说可以去另一家分店东港全民健身中心锻炼，但那边离我家太远了，去也不方便啊。”

记者到现场发现，全民健身中心大门紧闭，门口贴了《游泳中心关于全民健身中心租赁区域停水、停电、限制经营公告》。日照游泳中心办公室负责人告诉记者:“我们游泳中心和全民健身中心是两家独立的单位。该健身中心于6月11日停止营业。自2017年，山东赞宇集团开始不缴纳房租、水电、物业等费用，截止到今天共欠费200多万，经多次催缴仍没有缴纳。所以在6月10日，我们根据日照仲裁委员会的调解书，对其作出停水、停电、限制经营公告。”

  随后，记者拨通了山东赞宇集团负责人的电话：“现在因为与游泳馆有房租等方面的争议，所以全民健身中心关门了，正在协调中。会员可以先去东港全民健身中心锻炼。至于什么时候可以退卡退钱，得两三个月之后吧，现在公司资金有困难，希望老顾客可以支持一把。”

对于此事，主流日照联系到了东港区市场监管局，工作人员告诉记者：6月12日以来共收到关于全民健身中心的消费投诉4起。收到投诉后，东港区市场监管局立即启动了消费调解和前期调查程序，将按照有关法律法规进行调查处理。若经过调查后，发现经营者存在违法行为，东港区市场监管局会依据《山东省消费者权益保护条例》对经营者进行行政处罚。

同时，主流日照也采访了日照市商务综合执法支队，工作人员表示：为了防范单用途预付卡可能出现的兑付风险，《单用途商业预付卡管理办法（试行）》设立了资金存管制度，规定规模发卡企业、集团发卡企业和品牌发卡企业应将部分预收资金委托商业银行进行监管。但是健身行业目前不属于该《管理办法》的适用范畴。对于《单用途商业预付卡管理办法》的管理盲点、单用途预付卡的监管和存在的必要性等问题现在处于积极的调研和论证中。如何更好的监管预付卡的使用和保护消费者的合法权益亟需相关法律法规的完善。