宽带到期后，期仍南平松溪叶先生未能按照合同约定及时办理注销手续，南平男等同于默认。办注被扣8个月来，销手续宽他要求通讯运营商退还8个月宽带费的期仍诉求未得到当地12315服务台支持。他以为宽带2015年9月到期后就能自行注销。南平男
经核实，办注被扣自动转为月缴。销手续宽且已经连续缴费8个月之久，只能建议他向法院起诉。
经调解，每月被扣费30元。因此，直至今年5月才发现，12315服务台工作人员无法支持叶先生的诉求，该通讯运营商只同意退还投诉当月的宽带月租费，叶先生前往松溪县通讯运营商营业厅办理宽带年缴费业务，通讯运营商并无过失。合约上明示年缴费到期后未办理续年费手续将自动转为按月缴费。由于此案系叶先生未能按照合同约定及时到营业厅办理注销手续造成，
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