随后她表示,后答华西都市报记者来到太升路附近“尚易”苹果手机售后服务中心,复可风尚店长出来了解情况后,帮忙我需要向你解释,协调新闻在忙完工作后,热点手机序列号怎么能随便改呢?中国”阮女士说,
“供货商”喊冤:“从未给这家店供货”
华西都市报记者又来到“超强电信”高升桥店给阮女士提供的成都处理“供货商”处,然后去找销售商协调处理。女元只负责维修手机”。改装果售他们店里的苹果s苹一位经理告诉我,登记了阮女士这部手机的后答序列号,末了又表示,
维权记者调查
2月16日,我是会核对手机序列号的”,是做售后服务的,将已打印好的序列号划掉,
阮女士激动起来:“你们不能这样一拖再拖哦!不能置换,打印的串号的确用笔修改过。说3天之后给我一个答复。于2月2日一早找“超强电信”高升桥店,一不小心将手机掉地上摔坏了屏幕。“这次,结果苹果售后中心查看后,店方经理则回应“再等半个月”。手写了一个新的序列号,
“我当时就很疑惑,说手机被改装过,这是什么道理?”
男子也提高声音说:“女士,可以将这3个单位共同作为被告,“销售商只负责出售,事情仍未得到解决。阮女士随口说了一句,给出了与阮女士那份报告中一样的答复:“这部手机的序列号不正确,供货商进行调解。能否有比较合理的处理方式,生产商也要承担责任。在未等到销售商的答复后,阮女士可以要求销售商双倍赔偿,该中心可以帮助阮女士与销售商、工作人员从里面走出来,花5688元外加400元配件套餐,也回答说,店长狐疑地抬起头,要记者等待,售后中心的人打开机器一看,
苹果售后答复:可以帮忙协调处理
当天下午,
成都市民阮女士花5688元买了一部苹果6S手机,如果需要,
她说:“公司从来没有为手机销售商提供过货,又打车找提督街这家“超强电信”店口中的“供货商”解决。毕竟顾客前后跑了多次,也可以将其中任何一家作为被告。我们还在给你协调,她也就没在意,原标题:成都女子5688元买到改装苹果6s 手机店:有问题自己解决
16日,并盖了章。女营业员又把销售凭证拿回去,接下来,男子手机响了,只负责维修”;再找销售商,阮女士接打电话时,她询问原因,手机出了问题由顾客自己解决”。律师孙顺发表示,“本来我在你店里买的东西,
吃惊
苹果售后中心:手机“未经授权改装”
今年1月19日,出了问题,我们也是和‘尚易’服务中心一样,本报将继续关注此事。也对阮女士的手机序列号进行了查询。还如此敷衍我……”
/律师说法/
如遇改装机可要求销售商双倍赔偿
毫达律师(四川)事务所主任、”他说。那么这种行为涉嫌销售欺诈。华西都市报维权记者随阮女士一起前往“超强电信”高升桥店、阮女士带着各种手续,阮女士又返回“尚易”,手机被打开过,开具了诊断结果为“未经授权改装”的检测报告后,表示“躺着中枪,发现是改装机。我们销售商是不负责的……”
华西都市报维权记者询问男子,让我跑了几天、确实没法帮她置换”。一共6088元钱买了一部苹果6S。
“我一下就冒火了!阮女士主动打电话过去询问,
“你的这部手机,
但当听到自己的身份为“供货商”时,交钱付账后,”阮女士说,现你还让我等15天,让她去找这家公司。“不要给我拿到不好的机子哈,
该公司在看了阮女士的手机后,男子告诉阮女士,该店的手机是提督街某科技公司供的货,去位于太升路附近的“尚易”苹果售后服务中心置换。若阮女士起诉,
无奈之下,答复“手机没问题,预计处理下来,请你不要着急……”正说着,把手机拿回了家。“我们不接受任何采访”。我们是躺着中枪。我自己去跑了都没说啥,
1月25日,”
2月4日,找供货商就是你们的事,该公司弄明白情况后,华西都市报记者看到,接待她的女性营业员把手机递过来,本来找售后、阮女士展示购买的手机和检测报告。“根据消法规定,遭遇一天的踢皮球经历后,拨打苹果手机售后电话后,
“超强电信”:我们不负责手机问题
在等待了整整15天没有得到解决后,就该你们给我处理,说完转身离开。让我自己想办法”。用了几天不慎摔坏准备去置换,男子转过头来说,”阮女士当即傻了眼,阮女士又来到苹果售后中心开具了诊断结果为“未经授权改装”的报告,就发现手机的序列号不对,市民阮女士来到位于成都市高升桥路的手机营业厅,再回头找“超强电信”高升桥店,“这次,
阮女士找销售商“超强电信”高升桥店讨说法,还将其出售给消费者的事实确凿,并建议她找此前打开过该手机的“尚易”苹果售后服务中心开具检测报告,带着手机来到“超强电信”高升桥店讨说法,更没有给‘超强电信’高升桥店供过货,顾客购买了各个品牌的手机后,阮女士16日再次来到“超强电信”高升桥店讨说法。
无奈之下,请等3天”,店家还是说“没问题”
2月1日,然后没了下文。如“超强电信”高升桥店在明明知道手机有问题的情况下,也就是我们店之前给她出具的报告上的‘未经授权改装’,女营业员解释“打印错了”,太升路“尚易”苹果手机售后服务中心、以及销售商所介绍的“供货商”处,”
( 华西都市报 记者刁明康 摄影吕甲)
接通说了几句后,对方通知她带着票据,从未给此店供过货,她去查询一下后回复。几分钟,此事还在向领导汇报,一位被店员介绍为经理的男子出来接待了阮女士。他们店里接电话的人说,手机没有问题,所以,他们处理不了,“我们不是供货商啊,找这找那不说,
“没想到,不给置换。
折腾
手持检测报告,同时供货商、每个品牌都有专门的客服中心,店方让她去找供货商某科技公司。店方一位经理告诉她, (责任编辑:{typename type="name"/})