D先生，泰康铜陵一位年轻有为的人寿企业家。2020年，中心支泰康代理人在跟D先生进行深入交流后依据他的司快速赔家庭状况及需求，为D先生及家人规划了覆盖全生命周期的付重保险产品及服务。其中，疾保D先生为自己投保了泰康惠健康重大疾病保险，险金重疾保额120万；健康尊享2021医疗保险，泰康铜陵保额200万。人寿

2024年12月，中心支泰康代理人接到D先生爱人的司快速赔电话，告知D先生因突发胸闷不适住院几天，付重询问住院治疗费用商业险是疾保否能理赔。代理人了解情况后，险金迅速帮助客户整理了理赔所需材料清单并在系统提交理赔申请。泰康铜陵

收到理赔申请后，公司迅速对资料进行初审，资料显示D先生住院诊断为急性ST段抬高型心肌梗死，再灌注心脏停搏，高血压，肾功能不全等疾病，除医疗险外，D先生的重疾保单亦可立案审核，遂对D先生赔案进行复审，要求提供院内详细检查报告及手术记录。因D先生大病初愈在家休养，家属陪同照护，无法到医院调取资料。为加快理赔速度，在征得D先生同意的情况下，泰康人寿铜陵中支委托合肥工作人员协助调取住院资料。工作人员在对详细资料进行审核后，发现D先生此次出险疾病为较重的急性心肌梗死，符合合同约定的重大疾病条款，最终以重大疾病结案理赔，赔付重疾保险金120万，健康尊享2021医疗保险提前给付保险金2万，合计赔付122万，当日赔款即支付到账。

D先生的家人本是咨询医保报销后自费的5000余元是否能够报销，结果泰康的诚信服务、赔付效率以及代理人的专业服务，让D先生倍感意外，他当即就表示要为家人加保，并会给身边的亲朋好友推荐泰康人寿的产品和服务。

一份保单，一纸契约，承载着双方的约定与责任，诚信则是这份契约的灵魂。泰康人寿将不辜负客户信任，坚持诚信经营，以客户为中心，用专业为客户的健康、财富保驾护航。