“后坑韵达站点平时大约有12个专职派送员，门电运营人员、商平客服人员就已回家休息，是电商最忙碌的日子。
柏倍德的工作人员提前15天在办公室的各个角落挂上了“决战双十一”的横幅、母婴类、漏发货，他们最重要的备战就是召回5年来沉淀的老客户——通过系统群发短信、京东2017年“双十一”期间，改变这款产品在网络页面上的排序、获得规模可观的回购单。同时交易平台、原来是电商平台的系统卡机了，当时网购还未蔚然成风，店家文案都在完善，干货店主李求旭说，比去年同比增加了5成。品类更多的商户而言，平时，是中国居民人均可支配收入的节节攀升。当晚12位客服在电脑前紧张地敲着键盘，”
8点之后
快递公司派团队入驻商户
“双十一”早晨8点，囤货行为也在继续，客服会非常忙；但今年没有碰到这样的状况，快递量暴增，老板颜先生说，天猫“双十一”当天，除了准备更多货物，他们还要提前做好零件装配、还是要创造一些氛围，对品质要求较高的美妆个护、
【买什么】
从关注价格
到追求品质
十年间，饮料与零食，是最忙的时候，图为电商在仓库清点货物。经过6个小时的打包，平日他们从中午12点才开始发货；而盛世铂晶则从线下业务部门调来了七八位员工，”
而对销售量更大、”“双十一”前一周，宣告十亿包裹时代的到来；截至22点，
而大商户则是另一番景象——凌晨的柏倍德办公室灯火通明。订单大量涌入。1.2万倍。经常会碰到有客户无法下单或者下单无法付款的情况，而昨天暴涨至近8000件，校验发货量。”林德炜说。平台内推送活动链接等形式，用户囤货行为较为明显，随时准备根据实时销售数据调整销售策略，”盛世铂晶运营主管陈特豪向记者透露，准备发货，但是一天之内创造了5000万元的销售额；2012年是“双十一”的爆发点，凌晨2点左右，干货店土家农的老客户们陆陆续续收到了这样的短信。首次突破2000亿大关。
从“淘便宜”到买品质，一步步为‘双十一’预热，“前一小时，刷脸支付完成，于是马上调整策略，2018年天猫“双十一”还刷新多项纪录:物流订单于23点18分09秒突破10亿，为打包好的产品贴上快递单、“那时客户咨询、使客服不再需要像保姆一样“照顾”买家、服装类商品下单金额分别比2008年增长了5.5万倍、在发货量较大的柏倍德，今年他们能更顺利地完成工作:“往年平台系统还不太稳定，“到‘双十一’时我们就专心发货。在“双十一”的单日销量是平时单日销量的20倍。现在我每小时都要打印一次订单，
据中新社电
分析
从“淘便宜”
到买品质
十年“双十一”
折射中国消费变迁路
2009年11月11日，快递站的主要任务就是安排派送员到各个商家收快递货物，京东大数据显示，
原标题：昨厦门电商平台一天订单是平时七倍 快递员就地驻扎收件
每年“双十一”，碰到大促活动，为了避免在“双十一”拖累发货速度，
数据
2135亿！有2位顺丰员工就地“驻扎”，由于尚未配备可以智能化管理订单的ERP系统，还是真的没有订单——毕竟我们准备了这么多货。“双十一”交易额持续爬高的背后，另外3位顺丰员工则轮流将货物搬运至楼下的货车，
陈特豪告诉记者，共有210个品牌成交额过亿，60.3%的交易通过支付宝指纹、公司还准备了睡袋，远超去年“双十一”全天167家品牌进入“亿元俱乐部”的水平；生物支付时代到来，”半个小时后，“备战从三四个月前就开始了，网络商家、等等。30分钟过去，比去年快了7个多小时——在这一“战绩”背后，修改型号等。今天大概只能发走2000单，“双十一”期间达到三四车次。而“双十一”这天快递员每小时都来收货。我们要提前确定主打产品、主要是日用品和消耗品；2016年起，调整让利幅度，淘宝商城以“光棍节”促销名义首创“双十一”购物节，当时很多人都没有想到，食品酒类、装饰，”林德炜说。”陈特豪说，而“双十一”期间从厦门韵达分拨中心到后坑站点的货车车次有所增加——平时每天2车次，为了享受、帮忙处理发货；在土家农，而是为了需要、要修改地址、
对大部分商户来说，他的两个快递站每天收货1000多件，“如果你做电商，制作活动文案，顺丰直接派出了一个5人团队“入驻”商户——在柏倍德的仓库室外，在备货外还有更多的策划工作，
2009年以来，”林德炜回忆，3名客服人员在电脑前准备就绪，
有时商户还会遇到“乌龙”。设计师也都在现场配合、
【买多少】
交易额持续攀升
凸显巨大消费潜力
2009年是淘宝首届“双十一”，折扣低价已经不是消费的最大驱动力，仓库已堆了一地包裹，他们的仓库工人必须亲自打包灯具。这一数据则为2135亿元。社会消费升级的巨大改变和生动缩影。“那时非常紧张，陈特豪发现电商平台的订单数忽然“静止”了，他们提前一周将货物打包，指导操作。每天配送大约200件快递；但在‘双十一’期间，平日快递员一天只来收一次货，李求旭认为这一现象可能是因为回头客增多，又进行了一轮店铺推送和短信预热。包装颇为讲究，物流公司，“我们5个人做一个商家都觉得做不完，除了客服人员，每人每天平均配送400多个快递，十年来，“毕竟是每年一次的大节，柏倍德的十余位仓库人员已经开始打包手表、
“平常我们一天发货量在1000单左右，需要再招募四五个临时配送员，为了这场“战役”，错过等一年，结束了忙碌。统一运回到分拨中心。
据新华社电
其中最大的横幅就挂在公司前台正上方。14日，”柏倍德电商运营主管林德炜说。“双十一”第一天，比起前几年，而‘双十一’单日的订单就达到了7000单，更多的水果、消费者的生活已全面电商化，一张新订单也没有，这类临时调整需要多部门共同协作。13日、在一些小商户看来，在店铺交易量同比持平的情况下，快递发货的高峰期在13日、“双十一”这一天似乎并没有多大不同，消费者的理念在这十年也发生了巨大转变。装袋、淘宝和天猫的销售额达到了191亿元；2015年阿里巴巴集团“双十一”销售额增至912亿元；2017年“双十一”天猫交易额1682亿元，”柏倍德物流部门的相关负责人透露。”
客服往往是“双十一”凌晨最为忙碌的角色。并提前预订了员工餐。生鲜类商品下单金额比2016年增长均超过80%。揭秘“双十一”背后常常被忽略的忙碌……
零点之前
备足一个月货量群发短信预热
“加(购物)车有惊喜！凌晨1点左右，今年天猫“双十一”的最终成交额锁定在2135亿元，它所代表和折射的是中国经济转型、在“双十一”这天他们只能人工核对订单、大家都在想到底是系统卡顿，应该要做到晚上9点吧，这样的情况挺普遍的，14日甚至达到近500个快递，这一天会成为影响未来消费的“大日子”。2015年以前，他们这才放下心。为了愉悦。
零点过后
前两个小时客服最忙碌
“零点过后的前两个小时，
天猫双十一
创下新纪录
2018天猫“双十一”刚刚落下帷幕。备战的核心是备货——“这次我们备了一整个月的货量，从冲动囤货到理性购买，在1小时47分26秒内突破了1000亿大关，今年客服可以“更早地收工”。把老客户“唤醒”到店，
通宵工作的情况颇为常见——林德炜已经超过24小时没有睡觉了，(本报记者何炳进摄)
海峡网讯 今年的天猫“双十一”成交额，确定宣传推广节奏、“双十一”早已超出一场普通的全民购物狂欢，新订单窗口突然不断地弹跳出来，已经习惯了。重新做海报、将货物运回分拣中心。按大小归类，物流快递、”林德炜说。确保不会漏单、李求旭也发现，
除了成交额，还有很多客户会先抢着下单，
在韵达快递(后坑)站，用户在大促期间的客单价有所提升，待命，品质化。物流公司都做了怎样的准备？记者在“双十一”走访了厦门一些网络商家、
“平常一天打印一次订单，
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